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行政审批综合服务系统

系统简介
    在行政审批实践中,办事人往往因为前期材料准备不足而不得不多次往返办理,造成时间和行政资源的浪费。如何帮助办事人做好审批前的准备工作,使群众能够真正从行政审批制度改革的成果中受益,提高办事人满意度,成为各个地方行政审批中心迫?#34892;?#35201;解决的问题。
   
我公司运用移动互联网、云计算和人工智能技术,结合本公司在行政审批领域十余年的开发和实践经验,构建了智能审批线上预审云系统和专业的预审团队,提供预审业务租赁服务,使政府能够在短时间内以?#31995;统?#26412;构建高质量的预审系统,为办事人提供完善的审批前期服务,并享受软件?#20013;?#21319;级和运维服务。


技术特色
    1、云计算

    高性能服务器+海量数据存储+经验丰富的预审人员=预审云系统;预审要件集中存储,分布式处理;云资源动态配置,可迅速增加分配给业务量突增地区的设备和人员,保证业务处理的及时、流畅。
    2、移动互联网

    充分利用移动互联网和4G通讯技术迅猛发展的成果,开发手机应用、手机网站、微信公众服务等,实现线上服务对政府办事大厅线下业务的有力支持。
    3、人工智能

    人工智能助手程序可进行智能预审,并自动收集、整理、分析预审中问题多发点和用户意见反馈,发现业务薄弱点,改善工作细节,提升办事大厅满意率。

 

应用价值
    1、线上先预审、审批再提速
    在办事人提交要件之前,先对材料进行线上预审,确保现场提交的要件数?#31185;?#20840;、格式规范、要素完整、内容正确,节约材料修改准备的时间,对市民和企业的审批过程再次提速。
    2、材料全共享、要件可?#20174;?/span>
    预审通过的审批要件如证照扫描件、电子表格等数字化文档通过网络共享给办事大厅,并预约办理。在办理现场可以快速检索、使用,避免重复扫描、?#20174;?#21644;录入等工作,节约办事人时间和公共服务资源。
    3、服务新模式、业务新亮点
    企业投资建立预审云平台,政府零成本使用;软件租赁模式使政府享受?#32479;?#26412;的软件?#20013;?#21319;级和运维服务;政企联合培养的预审人员确保预审服务高质量;创新性的SAAS模式保证政府能够以?#31995;统?#26412;快速建立高质量的线上预审服务体系。
    4、全程有指导、办理无反复
    提供信息查询服务,并由我公司客服人员进行在线实时解答和全称指导;我公司预审团队和人工智能系统对要件进行全面审查,解决材料准备不全,填写材料漏项、内容错误、格式不规范等问题,确保用户提供要件符合要求,无需多次往返办理。

 

主要功能
    1、手机应用系统

    主要由办事大厅、我要咨询、我要办事三个功能模块组成。
    2、预审云平台

    采用预审要件统一受理,集中存储,归口人员分头审核,预审结果定向共享的工作模式。由要件预审、材料共享、回访中心三个功能模块组成。
    3、效能监察系统

    供政府对智能线上预审系统的工作效能进行实时监控。由效率监察、质量监察、工作量统?#36843;?#20010;功能模块组成。

 

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